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如何做到门店客似云来?巨秀木门为您支招!
发表于:2018-05-22 10:00:24 来源:巨秀木门

门店经营*大的期盼就是销售业绩飞升,然而大环境的窘迫让木门行业整体销量下滑,这对木门经销商而言无疑是雪上加霜,生意的冷淡让不少经销商逐渐“心淡”。其实,生意的好坏不仅受到客观环境的影响,主观原因也颇为重要。那么,木门门店经营如何才能客似云来呢?巨秀木门在此为您支支招,赶紧收入囊中!

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一、产品结构调整要及时

进店人流不能成交,门店商品储备的品种、数量和补货能力是一方面原因。如果门店没有安装计数器,可以尽可能在店里记录和统计一下进店人数、通行客数,从而推算一下顾客流失率,需要反思有多少是因为产品样式不齐全造成的?有多少是因为木门产品结构和产品缺货造成的?有多少是因为备货不足造成的?根据分析得出的数据,来进行产品结构的调整。

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二、解决质量和价格问题

在木门门店经营过程中,哪些交易未成功是质量原因?哪些未成交是价格原因?质量原因不仅会导致回头客流失,同时还存在潜在赔偿风险。集中反映的价格问题或是敏感品种价格,一定要作出调整。

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除了上述因素,交易次数和客单价还受门店所处商圈、所处地理位置的购买力和顾客群体属性影响。按地理位置可以把所有门店划分在几种属性里,如地处交通要道、老居民区、新居民区、校园区、商业街、商超店内等,通过分析相同地理位置门店的交易次数和客单价找出规律,检查门店各产品的销售毛利明细或汇总情况找出标杆。

三、门店活动要做好预案

木门门店的常规促销战术其实大同小异,比如买赠活动,哪行哪业都做,却不知其中道理,同样买赠,为什么有人赚钱有人赔钱,这是为什么呢?

客单价。做活动预案前,先要明确一个方向,本次活动是亏本赚吆喝,还是为了提高交易次数或客单价,亦或是销售额毛利额。举一个例子,一门店每日平均销售6000元,成交次数100次,客单价就是60。如果单纯从提高客单价的目的出发,买赠起点要高于你平常的客单价,比如一次性购买80元的才有礼品送;如果是为了提高交易次数,可将买赠起点放低或加大送出比例;如果为了提高销售和毛利额则要从客单数和客单价两方面入手。

四、门店氛围要有“魅惑力”

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关于店铺环境和气氛营造,*品牌但凡新店开张、店庆或是大促活动档期期间,所有的门店都会用气球拼接成拱门,促销海报、促销堆头、DM手册更是大量投放在店铺入口处,并有组织的进行请客入店等多种方式结合,有效地提升了门店的顾客进店率。

五、管理与服务“双管齐下”

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从某种意义上讲,零售就是服务,服务创造价值,服务工作管理到位,乃是企业形象塑造、无形资产的增值。“顾客是衣食父母”、“顾客满意是我们*的追求”、“顾客永远是对的”这些企业的服务理念是通过实践而提炼出的精华。只有视顾客为朋友,顾客才会反过来将商场视为自己的家,有了家的感觉,双方才会在“双赢”中各自获益。

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巨秀木门深知,管理是木门企业永恒不变的主题,想把门店做得好,做得活,使门店得以长足发展,就得千方百计地提高店铺经营效率。因此,长期以来,巨秀木门都十分重视对门店的经营管理和对经销商的帮扶。无论是加盟指导,门店选址、装修,店面管理,售后服务等各个方面,都做到细致入微,全方位多角度为经销商的发展护航。


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